Repositionierung: Serviceplan und Lifta berühren mit Spots um älteres Ehepaar


Im Fokus der aktuellen Kampagne stehen gleich zwei 15-Sekünder, die seit dem 10. September deutschlandweit und in Österreich im TV laufen und den Alltag des älteren Ehepaars Gerda und Paul porträtieren. Jeder Film widmet sich einem der beiden Partner und erzählt ihre miteinander verwobenen Geschichten.

Durch filmische Kniffe wie die Verwendung derselben Erzählerin – die Tochter des Paares – werden die beiden Spots auf emotionale Weise miteinander verbunden. Die Message dahinter: Ein Lifta Treppenlift ermöglicht nicht nur Mobilität im Alter, sondern auch Unabhängigkeit, Lebensfreude und Kraft für das Familienleben, das aus Lachen, Kochen, Gärtnern und Zeitvertreib mit dem Enkelkind besteht. Die Regie der Filme übernahm Filmemacher Cadmo Quintero, produziert wurden sie von Stereofilms.

“In den Kampagnenfilmen war es uns sehr wichtig, unsere Geschichten emotional und authentisch ohne Klischees zu erzählen. Die Menschen stehen im Mittelpunkt. So taucht der Lifta auch nur am Ende der beiden Filme als selbstverständlicher Alltagshelfer auf, der die Protagonist:innen darin bestärkt, ihr Leben wie gewohnt zu leben – und dadurch auch im Alter ganz sie selbst zu bleiben”, erklärt Andy Wyeth, Managing Director Serviceplan Köln, die Idee hinter der Kampagne.

Kristina Körfer, Leitung Brandmanagement Sitzlifte Liftstar Marketing GmbH, ergänzt: “Lifta hat das Bild des Treppenlifts hin zum modernen Möglichmacher erfolgreich revolutioniert. Gerade deswegen ist uns vor allem auch in unserer Kommunikation wichtig, ganz nah an den Bedürfnissen unserer Zielgruppe zu sein. Dabei wissen wir aus unserer Marktforschung, dass es einer der größten Wünsche älterer Generationen ist, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.” Genau das greife man auch in der aktuellen Kampagne auf. “Wir zeigen, dass Lifta nicht nur ein Zuhause-Ermöglicher ist, sondern auch ein Möglichmacher für ein selbstbestimmtes Leben – ohne Energie fürs Treppensteigen verwenden zu müssen.”

Verlängert wird die Kampagne durch Anzeigen in Print mit Aufnahmen des Fotografen Jochen Manz sowie speziell für Plattformen wie Youtube und Instagram konzipierte Social-Media-Formate, um die Awareness für das Thema Barrierefreiheit auch bei der jüngeren Zielgruppe zu schärfen. Performance-Banner, ein Relaunch der Lifta-Website im Kampagnenlook sowie conversion-optimierte Landingpages runden die Kommunikationsmaßnahmen ab. Konzeption und Umsetzung der Kampagne für die digitalen Kanäle übernahm Plan.Net Köln.
Das Kölner House of Communication betreut den Kunden Lifta bereits seit 2020. In der Vergangenheit stellte die Marke aus dem Hause Liftstar eher die Funktionaliät ihrer Treppenlifte in den Fokus der Werbe- und Vermarktungsmaßnahmen. Seit dem Beginn der Zusammenarbeit mit der Networkagentur verfolgt man einen anderen Ansatz abseits der herkömmlichen Produktkommunikation: Vielmehr sollen die Lifta-Kundinnen und -Kunden und deren individuellen Geschichten ins Zentrum der Aufmerksamkeit gerückt werden.



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