Strapazierte Beziehung: Was erwarten Kunden von ihren Mediaagenturen?

Agentur-Kunden-Beziehungen sind komplex

Die Komplexität im Werbemarkt steigt: Die Anzahl der Werbekanäle nimmt kontinuierlich zu, die Nutzung fragmentiert sich weiter und möglichst viele potenzielle Käufer anzusprechen, wird für Werbungtreibende mehr und mehr zur Rocket Science. In der unübersichtlichen Medienlandschaft erwarten Kunden von ihren Mediaagenturpartnern bestmögliche Beratung, Datenkompetenz und smarte Tools, aber auch günstige Konditionen. Das Sowohl-als-Auch belastet die Beziehungen.

Wenn die Konjunktur lahmt, trägt der Werbemarkt Trauer. Anfang Oktober hat die Bundesregierung ihre Prognose korrigiert und rechnet nun für